晴義 細野2021年12月16日10 分リサーチと分析なぜRFMでは顧客は見えないと言われるのか? その1RFM分析は広く顧客分析の方法として使われています。しかし一方で、「RFM分析では何も見えない」と言う声も聞かれます。分析の現場、意思決定をする人たちの間では、意外に言われることです。現場では、そう理屈通りには行きません。手前味噌ながら、私が三段分析を考えたのもこれが理由で...
晴義 細野2021年9月7日4 分テスト&ロールアウトA / Bテスト - 年代別テスト こんな時、どうする?A / Bテストは今や当たり前ですが、現場では、やり方に悩みが多いようです。 どこからテストすればいいのか分からない。 やっているうちにシュリンクしてしまった。 思うような結果が出なかった。 などなど。 現場では、いろんな事情があるので、そうそう理屈通りにはいきません。そこ...