顧客には継続して購入する人と、回遊顧客がいます。回遊顧客とは、買ったり買わなかったりする人たち。三段分析ではE層に属し、これをM(migratory)層と呼ぶことにします。 定義は少なくとも、一定期間の間に、最低2回は購入し、未購入を繰り返していること。...